Globale Agenten und lokale Technikteams sorgen für nahtlose Kundenerfahrung weltweit
Als Reaktion auf den schnell wachsenden globalen Kundenstamm beschleunigt Suntech den Aufbau eines umfassenden internationalen Servicenetzes. Es ist geplant, technische Servicestationen in den USA, der Türkei, Deutschland, Mexiko und Indonesien einzurichten, die mit lokalen Ingenieurteams besetzt und mit Ersatzteillagern ausgestattet sind. Um einen effizienten Support zu gewährleisten, stellt Suntech mehrsprachige Benutzerhandbücher und eine Cloud-basierte Serviceplattform zur Verfügung, die es den Kunden ermöglicht, die Geräte reibungslos und effizient einzusetzen und zu betreiben und gleichzeitig einen guten Ruf in den Überseemärkten aufzubauen.
