Agentes globales y equipos técnicos locales garantizan una experiencia del cliente sin fisuras en todo el mundo
En respuesta al rápido crecimiento de su base de clientes en todo el mundo, Suntech está acelerando la construcción de una amplia red de servicio internacional. Hay planes en marcha para establecer estaciones de servicio técnico en Estados Unidos, Turquía, Alemania, México e Indonesia, dotadas de equipos de ingenieros locales y equipadas con almacenes de piezas de repuesto. Para garantizar una asistencia eficaz, Suntech proporciona manuales de usuario en varios idiomas y una plataforma de servicio basada en la nube, lo que permite a los clientes instalar y utilizar los equipos sin problemas y con eficiencia, al tiempo que se labra una sólida reputación en los mercados extranjeros.
