Agentes globais e equipas técnicas locais asseguram uma experiência de cliente sem falhas em todo o mundo
Em resposta à sua base de clientes globais em rápido crescimento, a Suntech está a acelerar a construção de uma rede de serviços internacionais abrangente. Estão em curso planos para estabelecer estações de assistência técnica nos EUA, Turquia, Alemanha, México e Indonésia, com equipas de engenharia locais e equipadas com armazéns de peças sobresselentes. Para garantir um suporte eficiente, a Suntech fornece manuais de utilizador em vários idiomas e uma plataforma de serviço baseada na nuvem, permitindo que os clientes implementem e operem o equipamento de forma suave e eficiente, enquanto constroem uma forte reputação nos mercados estrangeiros.
